La struttura è una casa di campagna molto carina con un ottimo equilibrio tra stile rustico ed elegante che mi è molto piaciuto, il personale accogliente, cortese e disponibile . Peccato per l’errore sulla camera, avevamo prenotato una vista mare così come scritto sulla prenotazione e confermato dalla Sig.ra al telefono ma purtroppo la camera 1 Meliantus seppur carina, spaziosa e confortevole ha una vista giardino laterale. a quanto pare c’è un errore di descrizione anche su Booking ( pur avendo prenotato direttamente con la struttura ) secondo la spiegazione della sig.ra della reception e su cui ci sono stati innumerevoli equivoci anche con altri ospiti , spero che a questo punto si organizzino per evitare la delusione degli ospiti futuri, ritengo sia fondamentale trovare ciò che si è prenotato e ciò che è stato assicurato. La direzione ha comunque gentilmente colmato questo errore . La criticità che ci ha creato più disagio è stata l’impossibilità di un soft snack per il pranzo…. Nulla di nulla è previsto per gli ospiti che all arrivo non vogliono spostarsi, nemmeno un panino, un’insalata o del semplice pane con pomodoro, formaggio o qualunque cosa non preveda cottura o particolare preparazione … ci saremmo accontentati veramente di molto poco.. c’è stato detto che non c’è la richiesta … tutto smentito poco dopo dagli altri ospiti conosciuti in piscina che ci hanno consigliato di andare alla coop vicina per comprare qualcosa , così il mio compagno con costume e capelli bagnati si è alzato dal lettino e si è recato al supermercato per comprare due panini …… ho soggiornato in quasi tutte le proprietà delle migliori cantine siciliane e non mi è mai capitata una cosa del genere …. E non mi sarei mai aspettata di dover vivere un tale disagio con Planeta di cui amo molto i vini e le altre strutture ricettive … devo dire che è stato imbarazzante e molto fastidioso oltre che poco rilassante dover provvedere al pranzo con un sacco della spesa …dei Sig.ri costretti a fare la stessa cosa hanno trovato in camera i panini acquistati invasi dalle formiche … siamo in campagna e gli insetti sono assolutamente prevedibili ma la zona piscina è veramente invasa da api, vespe e calabroni, consiglio di trovare una soluzione per almeno ridurre una presenza che può essere pericolosa per chi dovesse avere problemi più seri per una eventuale puntura … la colazione di una struttura planeta in Sicilia non può prevedere yogurt confezionati …. Mi spiace tanto, perché mi aspettavo una cura dei dettagli superiore .. ci tornerei soltanto se potessi avere una camera diversa e soprattutto un minimo di pranzo, perché è stato veramente brutto portarselo “ da casa”…..
Splendida e accogliente struttura. Nessun dettaglio è trascurato. Arredi di grande classe. Personale eccellente, garbato professionale ed efficiente. Tanta perfezione stupisce, incanta e affascina. Tramonti di assoluta pace nella piscina del resort, con le coccole dei barman e deliziosi cocktail. In altre parole, perla da custodire per i momenti speciali e per sempre.
Abbiamo soggiornato in questa splendida struttura Planeta con due bambine di 7 anni in due comodissime camere comunicanti accoglienti e confortevoli. Struttura elegante e informale allo stesso tempo, curata nei minimi dettagli. Cibo semplice ed eccellente, vini ovviamente strepitosi. Personale gentile e cordiale. Bella piscina di fronte alle camere e punto mare a 15 minuti di macchina. Piccola area giochi per bambini. Ci torneremo di sicuro.
Stayed for a night. Location cute. Service to be improved and rather untrained team. Breakfast very very limited choices. The estate is home to many birds, which is lovely however the owners of the estate did not close the roof of the house properly from outside hence between the walls etc. birds are nesting which equals like living in a birdcage - especially in the evenings and mornings sleeping was impossible. Pool needs some fixing.
We had a lovely and very clean room on the ground floor with a patio in front with pool view and view on the olive trees. The staff was very friendly and helpful. Breakfast was very good, you have to order the night before, but you can order additionally items on the moment of breakfast. Twice we had diner which was delicious and not to forget the nice selection of regional wines. During the day it is nice to visit the Makà Beach Club in Menfi which is from the same owner. In one word... we had a perfect stay ! A big thanks to the whole team, Raf & Harold
